شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 تشرين الثاني 2026

1. من نحن

«رصيد» خدمة إلكترونية على الموقع raseed.work، أنشأها ويديرها مامند أحمد حسن سندي، محاسب قانوني من زاخو – إقليم كوردستان العراق، لمساعدة المحاسبين في إقليم كوردستان والعراق على إعداد القوائم والتقارير المالية والحصول على آراء محاسبية وضريبية استرشادية بسرعة وسهولة.

2. طبيعة الخدمة

• رصيد أداة مساعدة تعمل بالذكاء الاصطناعي، وليس محاسبًا قانونيًا ولا مراقب حسابات، ولا يقدّم رأيًا مهنيًا ملزمًا، ولا ينشئ علاقة تكليف أو تمثيل مع أي شخص.
• ما يكتبه رصيد مسودة أو رأي استرشادي قد يحتوي على أخطاء أو نقص، أو يستند إلى نصوص عُدّلت أو أُلغيت.
• المحاسب مسؤول وحده عن مراجعة كل مسودة، والتحقق من أرقام المواد والقوانين والمدد والوقائع، قبل تقديمها لأي محكمة أو جهة أو موكّل.
• الخدمة موجّهة للمحاسبين والعاملين في المجال المالي، وليست بديلًا عن المحاسب القانوني أو مراقب الحسابات بالنسبة لعموم الناس.

3. الحساب

• تلتزم بتقديم معلومات صحيحة (الاسم، البريد، رقم الهاتف)، والتحقق من رقم هاتفك.
• الحساب شخصي: لا تشارك كلمة السر، وأنت مسؤول عمّا يجري من خلال حسابك.
• يحق لنا إيقاف أي حساب يُساء استخدامه أو يخالف هذه الشروط.

4. التجربة المجانية والاشتراك

يحصل كل حساب جديد على عدد محدود من الرسائل التجريبية المجانية. بعدها يُفعَّل الحساب باشتراك مدفوع وفق الأسعار المعلنة وقت الاشتراك. يمكن تغيير الأسعار والباقات مستقبلًا مع إشعار المشتركين مسبقًا.

5. الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام رصيد في: تزوير المستندات أو الأدلة، أو التضليل أو الاحتيال، أو انتهاك حقوق الآخرين أو خصوصيتهم، أو أي عمل مخالف للقانون، أو محاولة اختراق الخدمة أو إرهاقها أو نسخها.

6. سياسة الخصوصية

نعرف أن المحاسب مؤتمن على أسرار موكّليه، لذلك صمّمنا رصيد ليحفظ أقل قدر ممكن من البيانات.

ما نحفظه على خوادمنا:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم هوية النقابة (اختياري)، وكلمة السر مشفّرة بطريقة لا تسمح لنا بقراءتها.
• عدد الرسائل المستخدمة وحجمها الرقمي (لإدارة التجربة والاشتراك والتكاليف)، من دون محتواها.
• الملاحظات التي ترسلها لنا بنفسك عبر زر «ملاحظاتك».

ما لا نحفظه على خوادمنا:

• نصوص محادثاتك وتقاريرك: تُحفظ على جهازك (في متصفحك) فقط، ومنفصلة لكل حساب.
• الملفات والصور التي ترفقها: تُعالَج لحظة الإرسال ولا تُخزَّن لدينا.

من يعالج بياناتك نيابة عنّا: لكي تعمل الخدمة نستعين بمزوّدين تقنيين موثوقين، ولا نبيع بياناتك لأي جهة ولا نستخدمها للإعلانات:

• مزوّد الذكاء الاصطناعي: يستلم نص رسالتك ومرفقاتها لحظة الإرسال لكي يكتب الجواب. ووفق شروطه التجارية لا تُستخدم هذه البيانات لتدريب نماذجه.
• مزوّد الرسائل النصية: يستلم رقم هاتفك لإرسال رمز التحقق فقط.
• مزوّدو الاستضافة وقاعدة البيانات: خوادم سحابية خارج العراق تحفظ بيانات الحساب المذكورة أعلاه، والاتصال بها مشفّر (HTTPS).

نصائح لحماية أسرار موكّليك:

• إذا كان الجهاز مشتركًا في المكتب، سجّل خروجك بعد الاستخدام، واستخدم زر «حذف الكل من هذا الجهاز» في قسم «مستنداتي».
• لا ترسل من البيانات الشخصية للموكّل إلا ما يحتاجه المستند فعلًا.

حقوقك: تستطيع في أي وقت حذف محادثاتك من جهازك بنفسك، وطلب نسخة من بيانات حسابك أو تصحيحها عبر زر «ملاحظاتك» أو وسيلة التواصل أدناه.

حذف الحساب: تستطيع حذف حسابك وكل بياناته من سيرفراتنا فورًا ونهائيًا من داخل التطبيق (الإعدادات ← حسابي ← حذف حسابي)، أو من صفحة raseed.work/delete-account.html من دون الحاجة إلى التطبيق. لا نحتفظ بأي نسخة من بيانات الحساب بعد الحذف.

7. حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي». نبذل جهدنا لتكون دقيقة ومتاحة دائمًا، لكننا لا نضمن خلوّها من الأخطاء أو الانقطاع، ولا نتحمل مسؤولية أي ضرر ينتج عن الاعتماد على مسودة أو رأي من دون مراجعة المحاسب.

8. التعديل والقانون والتواصل

• قد نحدّث هذه الشروط، ونعلن التحديث في هذه الصفحة مع تاريخه. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني موافقتك عليه.
• تخضع هذه الشروط للقوانين النافذة في إقليم كوردستان – العراق، وتختص محاكم دهوك بالنظر في أي نزاع بشأنها.
• للتواصل: زر «ملاحظاتك» داخل رصيد.

Terms of Use & Privacy Policy

Last updated: 5 November 2026

1. Who we are

“Raseed” is an online service at raseed.work, created and operated by Mamand Ahmed Hasan Sindi, a chartered accountant from Zakho, Kurdistan Region of Iraq, to help accountants in the Kurdistan Region and Iraq prepare financial statements and reports and get accounting and tax guidance quickly and easily.

2. Nature of the service

• Raseed is an AI-powered assistant. It is not a chartered accountant or auditor, does not give binding accounting or tax advice, and does not create any engagement or client relationship.
• Its output is a draft or guidance and may contain errors, omissions, or references to amended or repealed provisions.
• The accountant alone is responsible for reviewing every draft and verifying article numbers, laws, deadlines and facts before submitting it to any authority, authority or client.
• The service is intended for accountants and finance professionals, not as a substitute for a certified auditor or chartered accountant.

3. Your account

• Provide accurate information (name, email, phone number) and verify your phone number.
• Your account is personal: do not share your password; you are responsible for activity under your account.
• We may suspend accounts that are misused or breach these terms.

4. Free trial and subscription

Each new account receives a limited number of free trial messages. After that, the account is activated with a paid subscription at the prices published at the time. Prices and plans may change in the future with prior notice to subscribers.

5. Acceptable use

You may not use Raseed to forge documents or evidence, mislead or defraud, violate others’ rights or privacy, act unlawfully, or attempt to hack, overload or copy the service.

6. Privacy policy

Accountants are entrusted with their clients’ secrets, so Raseed is designed to keep as little data as possible.

What we store on our servers:

• Account data: name, email, phone number, bar ID (optional), and your password hashed so that we cannot read it.
• The number and size of messages you use (to manage trials, subscriptions and costs), without their content.
• Feedback you choose to send us through the “Feedback” button.

What we do not store on our servers:

• Your conversations and reports: kept only on your device (in your browser), separately for each account.
• Files and images you attach: processed at the moment you send them and not stored by us.

Who processes data on our behalf: we rely on trusted technical providers to run the service. We never sell your data or use it for advertising.

• AI provider: receives your message and attachments at the moment you send them, to write the reply. Under its commercial terms, this data is not used to train its models.
• SMS provider: receives your phone number only to send the verification code.
• Hosting and database providers: cloud servers outside Iraq that hold the account data listed above, over encrypted (HTTPS) connections.

Protecting your clients’ confidentiality:

• On a shared office computer, sign out after use and use “Delete all from this device” in “My documents”.
• Only include the client personal data that the document actually needs.

Your rights: you can delete your conversations from your device at any time, and request a copy or correction of your account data through the “Feedback” button or the contact below.

Account deletion: you can delete your account and all its data from our servers immediately and permanently inside the app (Settings → My account → Delete my account), or at raseed.work/delete-account.html without the app. We keep no copy of account data after deletion.

7. Limitation of liability

The service is provided “as is”. We work to keep it accurate and available but do not guarantee it is error-free or uninterrupted, and we are not liable for any loss arising from relying on a draft or guidance without the accountant’s review.

8. Changes, governing law and contact

• We may update these terms and will post the update on this page with its date. Continued use after an update means you accept it.
• These terms are governed by the laws in force in the Kurdistan Region of Iraq, and the authoritys of Duhok have jurisdiction over any dispute.
• Contact: the “Feedback” button inside Raseed.

مەرجەکانی بەکارهێنان و سیاسەتی تایبەتمەندی

دوایین نوێکردنەوە: ٥ی تشرینی دووەمی ٢٠٢٦

١. ئێمە کێین

«ڕەسید» خزمەتگوزارییەکی ئەلیکترۆنییە لەسەر raseed.work، مامەند ئەحمەد حەسەن سندی، ژمێریاری یاسایی خەڵکی زاخۆ – هەرێمی کوردستانی عێراق، دروستی کردووە و بەڕێوەی دەبات، بۆ یارمەتیدانی ژمێریارانی هەرێمی کوردستان و عێراق لە نووسینی لایحە و یاداشت و گرێبەست و وەرگرتنی ڕای یاسایی ڕێنمایی بە خێرایی و ئاسانی.

٢. سروشتی خزمەتگوزارییەکە

• ڕەسید یاریدەدەرێکی زیرەکی دەستکردە، ژمێریار نییە، ڕاوێژی یاسایی پابەندکەر نادات، و هیچ پەیوەندییەکی وەکالەت دروست ناکات.
• ئەوەی ڕەسید دەینووسێت ڕەشنووس یان ڕای ڕێنماییە و لەوانەیە هەڵە یان کەموکوڕی تێدا بێت.
• تەنها ژمێریار بەرپرسە لە پێداچوونەوەی هەموو ڕەشنووسێک و پشتڕاستکردنەوەی ژمارەی ماددە و یاسا و ماوە و ڕووداوەکان پێش پێشکەشکردنی بە دادگا یان هەر لایەنێک.

٣. هەژمار

• زانیاری دروست بدە و ژمارەی مۆبایلەکەت پشتڕاست بکەرەوە.
• هەژمار کەسییە: وشەی نهێنی لەگەڵ کەس بەش مەکە.
• مافی ڕاگرتنی هەر هەژمارێکمان هەیە کە بە خراپی بەکاربهێنرێت.

٤. تاقیکردنەوە و بەشداریکردن

هەر هەژمارێکی نوێ ژمارەیەکی سنووردار نامەی تاقیکردنەوەی بێبەرامبەر وەردەگرێت، دواتر بە بەشداریکردنی پارەدار چالاک دەکرێت.

٥. بەکارهێنانی ڕێگەپێدراو

بەکارهێنانی ڕەسید بۆ ساختەکاری بەڵگەنامە، فێڵ، پێشێلکردنی مافی کەسانی تر، یان هەر کارێکی نایاسایی قەدەغەیە.

٦. سیاسەتی تایبەتمەندی

ئەوەی لەسەر سێرڤەرەکانمان هەڵیدەگرین:

• زانیاری هەژمار: ناو، ئیمەیڵ، ژمارەی مۆبایل، ژمارەی ناسنامەی سەندیکا (ئارەزوومەندانە)، و وشەی نهێنی بە شێوەی شفرەکراو.
• ژمارە و قەبارەی نامەکان بەبێ ناوەڕۆکیان.
• ئەو تێبینیانەی خۆت بۆمان دەنێریت.

ئەوەی هەڵیناگرین:

• دەقی گفتوگۆ و ڕەشنووسەکانت: تەنها لەسەر ئامێرەکەت هەڵدەگیرێن، جیا بۆ هەر هەژمارێک.
• ئەو فایل و وێنانەی هاوپێچیان دەکەیت: لە کاتی ناردندا کاریان لەسەر دەکرێت و هەڵناگیرێن.

کێ لە جیاتی ئێمە کار لەسەر داتاکان دەکات: دابینکەری زیرەکی دەستکرد (نامەکەت لە کاتی ناردندا وەردەگرێت و بۆ ڕاهێنانی مۆدێلەکانی بەکارناهێنرێت)، دابینکەری SMS (تەنها ژمارەی مۆبایل بۆ کۆدی پشتڕاستکردنەوە)، و سێرڤەری هەوری لە دەرەوەی عێراق بە پەیوەندیی شفرەکراو. هەرگیز داتاکانت نافرۆشین.

ئامۆژگاری: لەسەر کۆمپیوتەری هاوبەش، دوای بەکارهێنان بچۆ دەرەوە و دوگمەی «سڕینەوەی هەمووی لە ئامێر» بەکاربهێنە.

مافەکانت: دەتوانیت هەر کاتێک داوای کۆپی یان ڕاستکردنەوەی زانیارییەکانت بکەیت لە ڕێگەی دوگمەی «تێبینییەکانت». بۆ سڕینەوەی هەژمار: ڕێکخستنەکان ← هەژمارەکەم ← سڕینەوەی هەژمارەکەم، یان raseed.work/delete-account.html.

٧. سنووری بەرپرسیارێتی

خزمەتگوزارییەکە «وەک خۆی» پێشکەش دەکرێت، و بەرپرس نین لە هیچ زیانێک کە لە پشتبەستن بە ڕەشنووس بەبێ پێداچوونەوەی ژمێریار دروست ببێت.

٨. گۆڕانکاری و یاسا و پەیوەندی

• ئەم مەرجانە ملکەچی یاساکانی هەرێمی کوردستانی عێراقن، و دادگاکانی دهۆک دەسەڵاتیان هەیە.
• پەیوەندی: دوگمەی «تێبینییەکانت» لە ناو ڕەسید.

ئەگەر جیاوازییەک هەبوو، دەقە عەرەبییەکە بنەمایە.

مەرجێن بکارئینانێ و سیاسەتا تایبەتمەندیێ

دوماهیک نووکرن: ٥ێ چریا دووێ ٢٠٢٦

١. ئەم کینە

«ڕەسید» خزمەتەکا ئەلیکترۆنی یە ل سەر raseed.work، مامەند ئەحمەد حەسەن سندی، ژمێریارێ یاسایی ژ زاخۆ – هەرێما کوردستانا عیراقێ، دروست کریە و بڕێڤە دبەت، بۆ هاریکاریا ژمێریارێن هەرێما کوردستانێ و عیراقێ د نڤیسینا لائیحە و یاداشت و گرێبەستان و وەرگرتنا ڕایێن یاسایی یێن ڕێنمایی ب لەز و ب ساناهی.

٢. سروشتێ خزمەتێ

• ڕەسید هاریکارەکێ زیرەکێ دەستکردە، نە ژمێریارە، و ڕاوێژا یاسایی یا پابەند نادەت.
• ئەوا ڕەسید دنڤیسیت ڕەشنڤیس یان ڕایا ڕێنمایی یە و دبیت خەلەتی تێدا هەبن.
• تنێ ژمێریار بەرپرسە ژ پێداچوونا هەر ڕەشنڤیسەکێ و پشتڕاستکرنا ژمارێن ماددە و یاسا و دەم و ڕووداوان بەری پێشکێشکرنێ ب دادگەهێ.

٣. هەژمار

• پێزانینێن دروست بدە و ژمارا مۆبایلا خۆ پشتڕاست بکە.
• هەژمار تایبەتە ب تە: پەیڤا نهێنی دگەل کەسێ پار نەکە.
• مافێ مە هەیە هەر هەژمارەکێ ڕاوەستینین ئەوا خراب بکاربهێت.

٤. تاقیکرن و بەشداربوون

هەر هەژمارەکا نوو ژمارەکا سنووردار ژ نامەیێن تاقیکرنێ یێن بێ بەرامبەر وەردگریت، پاشی ب بەشداربوونا ب پارە دهێتە چالاککرن.

٥. بکارئینانا ڕێپێدای

بکارئینانا ڕەسیدی بۆ ساختەکرنا بەلگەنامان، فێڵ، پێشێلکرنا مافێن خەلکی، یان هەر کارەکێ نەیاسایی قەدەغەیە.

٦. سیاسەتا تایبەتمەندیێ

ئەوا ئەم ل سەر سێرڤەرێن خۆ دپارێزین:

• پێزانینێن هەژمارێ: ناڤ، ئیمەیل، ژمارا مۆبایلێ، ژمارا ناسناما سەندیکایێ (ب دلێ خۆ)، و پەیڤا نهێنی ب شێوەیەکێ شفرەکری.
• ژمارە و قەبارێ نامەیان بێی ناڤەرۆکا وان.
• ئەو تێبینیێن تو ب خۆ بۆ مە دهنێری.

ئەوا ئەم ناپارێزین:

• دەقێ ئاخفتن و ڕەشنڤیسێن تە: تنێ ل سەر ئامیرێ تە دهێنە پاراستن، جودا بۆ هەر هەژمارەکێ.
• ئەو فایل و وێنەیێن تو هەڤپێچ دکەی: د دەمێ هنارتنێ دا کار ل سەر دهێتە کرن و ناهێنە پاراستن.

کی ل شوینا مە کار ل سەر داتایان دکەت: دابینکەرێ زیرەکیا دەستکرد (نامەیا تە د دەمێ هنارتنێ دا وەردگریت و بۆ ڕاهێنانا مۆدێلێن خۆ بکارنائینیت)، دابینکەرێ SMS (تنێ ژمارا مۆبایلێ بۆ کۆدێ پشتڕاستکرنێ)، و سێرڤەرێن هەوری ل دەرڤەی عیراقێ ب پەیوەندیەکا شفرەکری. ئەم چ جاران داتایێن تە نافرۆشین.

ئامۆژگاری: ل سەر کۆمپیوتەرەکا هەڤپشک، پشتی بکارئینانێ دەرکەڤە و دوگمەیا «ژێبرنا هەمیان ژ ئامیری» بکاربینە.

مافێن تە: دشێی هەر دەمەکێ داخوازا کۆپی یان ڕاستڤەکرنا پێزانینێن خۆ بکەی ب ڕێکا دوگمەیا «تێبینیێن تە». بۆ ژێبرنا هەژمارێ: ڕێکخستن ← هەژمارا من ← ژێبرنا هەژمارا من، یان raseed.work/delete-account.html.

٧. سنوورێ بەرپرسیاریێ

خزمەت «وەکی خۆ» پێشکێش دکەین، و ئەم بەرپرس نینە ژ هەر زیانەکێ ئەوا ژ پشتبەستنێ ب ڕەشنڤیسەکێ بێی پێداچوونا ژمێریاری دروست ببیت.

٨. گوهۆڕین و یاسا و پەیوەندی

• ئەڤ مەرجە ملکەچی یاسایێن هەرێما کوردستانا عیراقێ نە، و دادگەهێن دهۆکێ دەسهەلات هەیە.
• پەیوەندی: دوگمەیا «تێبینیێن تە» د ناڤ ڕەسیدی دا.

ئەگەر جوداهیەک هەبیت، دەقێ عەرەبی بنەمایە.